Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats chez Dead or Alive. Nous nous efforçons d'expédier votre commande rapidement et de vous tenir informé à chaque étape. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous avant de passer votre commande.

Délais de traitement

La plupart des articles sont prêts à être expédiés.
Les commandes contenant des articles en stock sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Délais de livraison

Une fois expédiées, les commandes nationales arrivent généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, selon le transporteur et votre localisation.

Articles en précommande

Certains produits peuvent être répertoriés comme en précommande.
Les articles en précommande nécessitent un temps de production supplémentaire avant l'expédition.

  • La plupart des précommandes prennent 4 à 6 semaines pour être expédiées.

  • Dans certains cas, la production peut prendre plus de temps en fonction des délais du fabricant.

En passant une précommande, vous reconnaissez et acceptez le délai d'attente.

Mises à jour des commandes

Nous envoyons des mises à jour par e-mail toutes les 2 semaines pour vous tenir informé de l'avancement de la production et de l'expédition de tous les articles en précommande.

Pas d'annulation

En raison de la nature de notre processus de production et des sorties limitées, nous n'acceptons pas les annulations une fois la commande passée.
En finalisant votre achat, vous confirmez que vous acceptez ces conditions, y compris tous les délais d'attente pour les précommandes.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes toujours là pour vous aider. thedeadoraliveproject@gmail.com